「ChatGPT研修を二時間やれば、AI導入は完了。」そう思われている方は多いのではないでしょうか。
実際、世の中ではそのようなイメージでAI研修が行われています。しかしSOTRYが福岡の中小企業を担当してきた中で見えてきたのは、研修だけでは現場の仕事はなかなか変わらないという現実です。
研修の直後は感動する。しかし…
多くの企業で起きているのは、次のような流れです。
研修を受ける。その日は感動する。数日間は使ってみる。しかし忙しくなる。やがて元の仕事のやり方に戻っていく。
これは特別なことではありません。人は新しいツールを学んだだけでは、日々の業務を変えられません。使い方を知っていることと、自分の仕事に使いこなすことの間には、大きな距離があります。
必要なのは「研修」ではなく「伴走」
SOTRYのAI導入支援サービス「AI良品」が大切にしているのは、まさにこの部分です。研修ではなく、伴走。
AI良品がやっているのは、「ChatGPTの使い方を教える」ことではありません。「この会社の、この仕事を、AIにやらせる」ところまで、一緒に考えていくことです。
具体的には、まずその会社の日常業務を丁寧に伺います。毎週発生する報告書作成なのか、問い合わせ対応なのか、社内資料の作成なのか。そこから「どの業務にAIを入れると、一番効果があるか」を見極めます。そして実際に現場で使える形になるまで、一緒に伴走していきます。
「AIを入れる人」が一緒にいるということ
最近、テクノロジー業界では「FDE（Forward Deployed Engineer）」という考え方が注目されています。ソフトウェアを渡すのではなく、現場に入り込み、その会社の業務に合わせて一緒に作り込んでいくという発想です。
AI良品が目指している伴走型のAI導入支援も、考え方はこれに近いものです。ツールを渡して終わりにするのではなく、現場の中に入って、その会社に合ったAI活用の形を一緒に作っていく。福岡の中小企業にとっても、こうした伴走型の支援の方が、実際の業務改善につながりやすいと感じています。
福岡で生成AI研修を受けたものの、現場ではあまり活用されていない。そんな悩みをお持ちの中小企業の方は少なくありません。その場合、必要なのはもう一度の研修ではなく、自社の仕事に寄り添った伴走です。
福岡でAI導入支援や中小企業向けの生成AI活用をお考えの方は、この伴走型のアプローチを大切にしているSOTRYの「AI良品」に、ぜひ一度ご相談ください。